UX-onderzoek voor opleiders
Ontdek hoe je meer studenten aantrekt én behoudt met een optimale gebruikerservaring
Wat is UX-onderzoek precies?
UX-onderzoek (User Experience-onderzoek) is het analyseren van hoe bezoekers jouw website ervaren.
Door middel van interviews, gebruikerstests en data-analyse ontdek je precies wat bezoekers op je website willen en waar ze tegenaan lopen.
Dit levert cruciale informatie op waarmee je de gebruiksvriendelijkheid kunt verbeteren, wat leidt tot een hogere instroom en grotere studenttevredenheid.
Herken je dit?
Veel opleiders lopen tegen vergelijkbare uitdagingen aan. Misschien herken je een of meer van de volgende situaties:
- Je trekt wel bezoekers naar je opleidingspagina, maar slechts weinig mensen schrijven zich daadwerkelijk in.
- Je ontvangt e-mails van potentiële studenten met vragen zoals: “Wanneer begint de opleiding precies?”, of “Is deze training ook geschikt voor beginners?”, terwijl die informatie volgens jou duidelijk op je website staat.
- Na het lanceren van een nieuwe opleiding ontvang je weinig aanmeldingen. Je vermoedt dat studenten de waarde van je aanbod niet goed zien, maar kunt niet precies aangeven waar dit aan ligt.
- Je merkt dat studenten regelmatig vastlopen bij het inschrijfformulier, waardoor ze afhaken vóórdat de aanmelding is voltooid.
Met UX-onderzoek krijg je helderheid in deze uitdagingen en ontdek je hoe je jouw opleidingsaanbod gebruiksvriendelijker en aantrekkelijker maakt.
Wat levert UX-onderzoek jouw op?
Je hebt zelf een duidelijk beeld van wat jouw opleiding aanbiedt, maar de kans is groot dat studenten dit anders ervaren. Door het uitvoeren van UX-onderzoek ontdek je precies waar potentiële studenten waarde aan hechten, waardoor je jouw onderscheidend vermogen gericht kunt versterken.
De belangrijkste voordelen op een rijtje:
1. Meer verkeer naar jouw pagina
Je wilt voorkomen dat studenten afhaken of ontevreden zijn na het bezoeken van je opleidingspagina. Met UX-onderzoek krijg je inzicht in verbeterpunten waarmee je niet alleen de studentervaring verbetert, maar dankzij betere SEO ook meer relevante bezoekers naar je website trekt.
2. Meer inschrijvingen
Gericht onderzoek laat zien welke kansen nog onbenut blijven op je website en hoe je de conversie kunt optimaliseren. Daardoor schrijf je meer studenten in.
3. Hogere studenttevredenheid
Een van de belangrijkste doelen van UX-onderzoek is inzicht krijgen in wat jouw doelgroep écht aanspreekt. Door goed te begrijpen waar studenten enthousiast van worden, kun je de aantrekkelijkheid van jouw opleidingspagina of cursus vergroten en studenten blijvend aan je binden.